s*Q$RN
人们一般会对已经发生的问题喊 糟糕 ,但对于不易觉察的问题容易忽略。为了防止遗留问题,必须将问题的种类归纳出来,判断必须解决的真正问题是什么,才能有重点地去解决问题。 =(Hw _n!
y>,' #a
1 人员问题还是工作问题 8yhq-6`5
~1G/ty
如果是人员的意识不到位,就要进行思想教育;如果是技能不足,则要强化某方面的技能;如果是工作方法不合适,就要调整工作方法。 O%/8Dv}EV
$maIK 0]u6
2 组织问题还是目标问题 p*]%} t
a3{V8C }
如果是我们的组织团队战斗力不足,那么就要重塑团队;如果目标不切实际,就要调整目标。 9!4
`zZbAi#O
3 当前问题还是将来问题 du3-KUy
B gXH4m
对于当前问题,我们要区分重点加以解决;至于将来可能出现的问题,更不能掉以轻心,要采取措施,预防问题的发生。 +,;4Rk3o
R95Vg%
4 内部问题还是外部问题 b88-9C
Rtap
<&
对于内部问题,我们可以依据自身的规章制度来解决;对于外部的问题,我们必须依据其后果的预期影响程度来决定对策。但是不论哪种问题,都必须迅速果断地处理,防止负面影响进一步扩大。 7'G2S>E
+i]Qxu3
5 表象问题还是本质问题 u1);_UMo\
Zu(V!+VfbY
有的问题是偶然发生的,处理后就不会发生;有的却是本质问题,如果不从根本抓起,问题会反复发生,或产生连锁反应。所以,认识问题背后的实质是非常关键的。
|
一共有 0 条评论